2015年5月20日，九江物流一次性引進(jìn)120臺徐工LW500KN-LNG裝載機(jī)，創(chuàng)造了LNG裝載機(jī)“世界大單”紀(jì)錄。這也引發(fā)了業(yè)界的猜想，九江物流為什么一次性選購這么多的產(chǎn)品？徐工LW500KN-LNG裝載機(jī)究竟有什么優(yōu)勢？6個(gè)月過去了，120臺裝載機(jī)的真實(shí)應(yīng)用情況如何？

“全球單”徐工120臺LNG裝載機(jī)震撼交車

【冠軍用戶——中國還有這樣一位“隱匿江湖”的車界大佬】

遷安市九江物流有限公司（簡稱：九江物流）是遷安市九江線材有限責(zé)任公司的下屬物流服務(wù)單位，主要負(fù)責(zé)成品外運(yùn)，以及煤炭、進(jìn)口鐵礦粉等原材料內(nèi)運(yùn)，日運(yùn)輸量高達(dá)12萬噸左右。目前該公司擁有卡車900余臺，裝載機(jī)160余臺，挖掘機(jī)19臺，是國內(nèi)大的自備車物流企業(yè)。

作為物料裝運(yùn)的主力軍——裝載機(jī)，是決定九江物流成品、原材料運(yùn)輸效率的關(guān)鍵設(shè)備。因此，九江物流對于裝載機(jī)的選擇極為嚴(yán)苛。為了尋找到合適的裝載機(jī)，九江物流嘗試了國內(nèi)多個(gè)品牌，之前共購進(jìn)了將近190臺裝載機(jī)，但這些品牌都無法令其十分滿意。隨著集團(tuán)致力于創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)，九江物流逐步將目光轉(zhuǎn)向更加節(jié)能、環(huán)保的LNG裝載機(jī)。

連續(xù)六個(gè)月全天候重載作業(yè)，徐工LNG裝載機(jī)僅僅是熱身

【卓越效益——環(huán)保、節(jié)能，使用成本低】

“徐工這批裝載機(jī)品質(zhì)真是沒得說，基本都已經(jīng)使用3000多小時(shí)了，發(fā)動(dòng)機(jī)、橋、箱這些關(guān)鍵部件一點(diǎn)毛病沒有。尤其是環(huán)保優(yōu)勢太明顯，幾乎是零排放、零污染。這些年，主管部門對于鋼鐵行業(yè)的環(huán)保要求越來越嚴(yán)，尤其之前柴靜的‘穹頂之下’播出之后，要求更嚴(yán)格了。”見到我們，王良就不禁夸起他的“愛車”，足見徐工LW500KN-LNG裝載機(jī)深受認(rèn)可。

4.5方超大斗容、3.7米超大卸高“暴鏟”焦炭

在使用LNG裝載機(jī)之前，九江物流190臺裝載機(jī)全部是柴油動(dòng)力產(chǎn)品，而且品牌很雜，幾乎國內(nèi)主流品牌都用過，唯獨(dú)沒有使用過徐工裝載機(jī)。隨著現(xiàn)有設(shè)備逐漸老化，以及九江集團(tuán)對于公司環(huán)保提出了更高的要求，九江物流終決定嘗試國內(nèi)近幾年興起的LNG裝載機(jī)。“國內(nèi)主流品牌都推出了LNG裝載機(jī)，我們也基本都走訪了一遍，通過相互比較，選擇適合我們的產(chǎn)品。”對此，王良回憶道，“其實(shí)，徐工是我們走訪的后一站，但是沒想到的是，世界變化真快，裝載機(jī)行業(yè)近幾年變化太大，面對新世界真的不能再用老眼光。以前我只聽過徐工自己宣傳他們的裝載機(jī)怎么怎么好，但總是半信半疑，這次親眼所見，徐工裝載機(jī)光是聯(lián)合廠房就有二十多萬平米，整個(gè)制造過程都采用自動(dòng)化設(shè)備，規(guī)模之大、水平之高，讓我們一行人員大開眼界，深受震撼，這才是真正代表中國裝載機(jī)的水平。而且經(jīng)過試用、對比之后，徐工LW500KN-LNG裝載機(jī)優(yōu)勢非常明顯，我們終決定選擇徐工。”

從外表，你能看出來它們是LNG裝載機(jī)嗎

作為徐工第三代LNG裝載機(jī)，在技術(shù)、性能上進(jìn)行了全面提升的LW500KN-LNG，沒有讓九江物流失望，其優(yōu)異的表現(xiàn)更是獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

對于設(shè)備節(jié)能性，王良給我們簡單算了一筆賬：1噸天然氣與1噸柴油相比，價(jià)格要低1000多塊錢，兩者實(shí)現(xiàn)的工作量是相當(dāng)?shù)摹９酒骄刻煲?0多噸天然氣，一個(gè)月消耗600多噸。這樣下來，僅燃料費(fèi)用，每個(gè)月就能節(jié)省六七十萬元。“使用成本的大幅降低，使得我們公司的利潤得到提高。也是這個(gè)原因，我們的卡車也在逐步更換成LNG產(chǎn)品。”對此，王良笑言，“我們集團(tuán)旗下的焦化廠能夠生產(chǎn)天然氣，加氣不成問題，而且價(jià)格更實(shí)惠。”（編者注：這也是當(dāng)前大型鋼鐵企業(yè)應(yīng)對激烈競爭的有效“戰(zhàn)略武器”，是大型鋼企降本增效的新模式。）

在談及維護(hù)成本時(shí)，徐工遷安代理商——遷安市裕恒昌商貿(mào)有限公司總經(jīng)理李新武也給出了一組數(shù)據(jù)：九江物流120臺徐工LNG裝載機(jī)每個(gè)月的工作小時(shí)數(shù)保持在600小時(shí)左右，使用6個(gè)月來，單臺裝載機(jī)的保養(yǎng)維護(hù)成本只有幾千塊錢，是非常低的。當(dāng)然，這與徐工這款產(chǎn)品本身的高品質(zhì)有關(guān)。”

用戶居然用加長臂配3方鏟斗鏟運(yùn)鐵粉（每斗重量7噸左右）

【優(yōu)異表現(xiàn)——安全、高效，用戶價(jià)值高】

事實(shí)上，九江物流選擇徐工LW500KN-LNG裝載機(jī)還有一個(gè)重要的原因，是因?yàn)樾旃さ谌鶯NG裝載機(jī)采用特殊的氣瓶布置專利技術(shù)，徹底解決了氣瓶放置在發(fā)動(dòng)機(jī)罩上阻擋司機(jī)視線的難題，不僅外形美觀，更是大大提高了作業(yè)安全性。

“現(xiàn)在無論什么企業(yè)，安全絕對是放在位的。我們走訪了一圈，國內(nèi)大多品牌推出的LNG裝載機(jī)都是在駕駛室后面背著個(gè)大氣瓶，嚴(yán)重影響了司機(jī)在作業(yè)過程中的視線范圍，會帶來很大的安全隱患。尤其，像我們這里經(jīng)常會有好幾臺裝載機(jī)同時(shí)作業(yè)，安全隱患更大。”對此，王良接著說道，“到了徐工，眼看見他們的LNG產(chǎn)品時(shí)，我都不敢相信，怎么會跟柴油動(dòng)力裝載機(jī)一個(gè)模樣，外面都看不見氣瓶，我感覺這個(gè)產(chǎn)品會有更大的發(fā)展空間。”

徐工猛！4.0方超大斗容、3.7米超大卸高“暴鏟”水渣（每斗重量7噸以上）

在安全性之外，徐工LW500KN-LNG裝載機(jī)在連續(xù)作業(yè)、裝載能力、操作舒適性等方面同樣具有顯著領(lǐng)先優(yōu)勢，這也確保了設(shè)備具有極高的作業(yè)效率。

據(jù)王良介紹，盡管國內(nèi)鋼鐵市場在下滑，但集團(tuán)在線材產(chǎn)品上具有很強(qiáng)的競爭力，目前仍然保持24小時(shí)生產(chǎn)。公司裝載機(jī)平均每天作業(yè)20小時(shí)，除了交接班和正常保養(yǎng)之外，都在工作。從進(jìn)場到現(xiàn)在也就6個(gè)月左右，徐工這批裝載機(jī)基本都超過了3000小時(shí)。“徐工LNG裝載機(jī)連續(xù)作業(yè)能力非常出色，每天作業(yè)20個(gè)小時(shí)，而且我們不分晴天、雨天，天天都是這么干。就這樣，這批裝載機(jī)也幾乎沒有出現(xiàn)過什么毛病。這為公司正常生產(chǎn)提供了強(qiáng)大的保障和支持。”對于徐工LW500KN-LNG裝載機(jī)，王良贊嘆不已。

徐工震驚！車外車，天外天，高卸大斗鏟球團(tuán)（每斗重量8噸左右）

王良還告訴我們，在鋼鐵廠，徐工LW500KN-LNG裝載機(jī)都是重載作業(yè)，裝載的大多是燒結(jié)礦之類的煉鋼原材料，有的工況，鏟斗裝滿重量都超過8噸。而且料場與倒料口距離超過100米，裝載機(jī)在重載狀況下，還要長距離運(yùn)輸，這對裝載機(jī)的質(zhì)量是個(gè)重大考驗(yàn)，尤其對變速箱等部件有很高的要求。慶幸的是，徐工LW500KN-LNG裝載機(jī)經(jīng)受住了考驗(yàn)，為公司立下了汗馬功勞。

在作業(yè)現(xiàn)場，我們短暫叫停了一位徐工LW500KN-LNG裝載機(jī)的司機(jī)王志宇，在此之前，王志宇一直在開其他品牌裝載機(jī)。“相比之下，徐工的車駕駛舒適性、操作便利性比別的品牌裝載機(jī)高出很多。駕駛室采用“內(nèi)增壓”，密封性好，即使現(xiàn)場粉塵比較大，但駕駛室內(nèi)特別干凈。另外，這臺車采用液壓先導(dǎo)操作，跟挖機(jī)一樣，操作便利。以前開12個(gè)小時(shí)車，回到家里腰酸背疼，自打開上徐工的車之后，啥事沒有。”對于徐工裝載機(jī)的操作感受，王志宇不禁豎起大拇指說道，“現(xiàn)在我們這些司機(jī)都搶著開徐工的車，都不愿意開其他品牌的車。”

重載王中王，徐工裝載機(jī)就是棒！

對此，王良道出了自己心中的感受：“我們這里的環(huán)境本來就很惡劣，作業(yè)時(shí)間又長，徐工這批車大大降低了司機(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度。從另一個(gè)角度說，也會提高我們的作業(yè)效率。其實(shí)，我們這120臺裝載機(jī)進(jìn)來之后，我們淘汰了140臺原有的柴油動(dòng)力裝載機(jī)，完全不影響公司的生產(chǎn)。這也是出于對徐工裝載機(jī)高效的信任。” 【用心服務(wù)——徐工一直在努力】

在談到徐工服務(wù)時(shí)，王良不無感慨。他介紹說，由于公司是次使用LNG裝載機(jī)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，徐工特意派出了技術(shù)人員對他們的設(shè)備管理、操作手進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。不僅如此，裕恒昌商貿(mào)還安排了4名服務(wù)人員，專門為這120臺裝載機(jī)提供服務(wù)。而且徐工還指派了一名服務(wù)工程師常駐遷安，協(xié)助裕恒昌商貿(mào)為他們提供技術(shù)、服務(wù)支持。

“徐工提供的保姆式服務(wù)，讓我們沒有后顧之憂了。”對此，王良半開玩笑地說道，“有什么問題了，徐工服務(wù)人員比110出警還快。真是隨叫隨到，而且處理問題非常迅速，配件供應(yīng)也相當(dāng)及時(shí)。”

李新武告訴我們，徐工這批裝載機(jī)使用效果很好，也與九江物流對于設(shè)備管理、維護(hù)的重視有著很大的關(guān)系。他們雙方簽訂了協(xié)議，裝載機(jī)每500小時(shí)必須做一次保養(yǎng)，該換的保養(yǎng)件必須全部更換。“我們一直在給用戶傳輸一個(gè)道理：好車更需要愛護(hù)，這樣它才能給你更高的回報(bào)。九江物流也非常配合我們的服務(wù)工作，由于現(xiàn)在九江線材對環(huán)保的苛刻追求，各類料場都采用全封閉作業(yè)，內(nèi)部粉塵較大，基本上空濾每個(gè)月要消耗300多個(gè)。設(shè)備到了2000小時(shí)更換齒輪油，2500小時(shí)換液壓油、剎車油，這些都能做到。”對此，李新武接著說道，“其實(shí)按理來說，我們應(yīng)該在九江物流配8名服務(wù)人員，但是由于裝載機(jī)保養(yǎng)到位，4個(gè)服務(wù)人員完全就可以了。到現(xiàn)在，還從來沒有因?yàn)榉?wù)不及時(shí)，影響用戶生產(chǎn)的情況出現(xiàn)。至少目前我們還沒有接到過用戶的投訴電話。”

其實(shí)，不僅徐工的產(chǎn)品、服務(wù)贏得了用戶的認(rèn)可，徐工高層、徐工人更讓九江物流印象深刻。“徐工鏟運(yùn)機(jī)械事業(yè)部上上下下都對我們非常關(guān)注，除了日常的客戶回訪、服務(wù)上門之外，包括總經(jīng)理?xiàng)顤|升，還有分管技術(shù)、服務(wù)的負(fù)責(zé)人都給我打過電話，了解我們的使用情況，以及對設(shè)備、服務(wù)的改進(jìn)建議，這種關(guān)懷讓我們很感動(dòng)。”對此，王良感嘆道。

正是在產(chǎn)品、技術(shù)以及服務(wù)上的不懈努力，徐工裝載機(jī)產(chǎn)品獲得越來越多的用戶，尤其是大型用戶的認(rèn)可與青睞。難怪王良一直在強(qiáng)調(diào)，與徐工的緣分才剛剛開始，今后雙方還將建立更加緊密的戰(zhàn)略合作。